JAYAPURA ( Bisnis Papua )- Aplikasi MotorkuX merupakan salah satu solusi untuk memudahkan kebutuhan konsumen melalui berbagai layanan digital. Sehingga membuat konsumen lebih dengan layanan dealer Honda.
” Dengan aplikasi motorku X itu harapannya konsumen bisa lebih dekat dengan dengan dealer layanan kami terutama memudahkan bagi konsumen untuk mau service” ujar Marketing Manager Astra Motor Papua, Elang Samodra kepada bisnispapua, Kamis ( 31/10).
Menurutnya, biasanya konsumen tidak punya waktu untuk datang dan mengantri layanan service motor.Sehingga solusi terbaik adalah dengan mengakses aplikasi motorku X untuk melalukan booking service.
” Jadi tidak semua orang konsumen punya waktunya lowong, ada waktunya dia padat. Dengan motorkuX itu konsumen bisa melakukan Booking service jadi ketika konsumen datang ke bengkel resmi dealer Honda, bisa langsung service sesuai dengan jam boookingnya, tidak lagi harus antri” jelas Elang.
Selain itu, lanjutnya, dari sisi penjualan banyak program tambahan tambahan yang diberikan melalui fitur yang ada di aplikasi motorkuX.
Biasanya konsumen juga tidak sempat untuk berkunjung langsung dealer Honda untuk melakukan pembelian, dengan motorku X akan memudahkan untuk dapat memilih produk sepeda motor Honda dan apparel yang diinginkan.
” jadi biasanya kita ada tambahan program untuk beberapa tipe motor bila membelinya melalui motorkuX. Kadang kadang orang mungkin mager ( malas gerak ) ke dealer jadi melalui motorkuX selain mudah ada tambahan program” ujar Elang.
Ia menyebutkan, aplikasi motorkuX kini mulai dikenal oleh konsumen. Berbagai fitur di motorku X sering dikunjungi konsumen.
Setiap bulan motorkuX dikunjungi berkisar 3300 konsumen yang membutuhkan layanan diberbagai fitur motorku X.
“Pengunjung aplikasi motorkuX, kalau dari kami itu setiap bulan sekitar 3300 pengunjung motorkuX. Bahkan diharapkan akan terus bertambah” ungkap Elang.
Vince, salah satu pelanggan Honda menggunakan aplikasi motorku X untuk memudahkan layanan service motor. Menurutnya, akan lebih mudah apabila lebih dahulu melakukan booking service agar tidak lagi mengantri lama saat dibengkel resmi AHASS.
” Sebelum ke dealer atau bengkel resmi Honda, saya booking dulu melalui motorku X, jadi setelah tiba motor langsung diservice tidak menunggu lama lagi’ ungkapnya kepada bisnispapua, belum lama ini.
Sekedar diketahui, aplikasi Motorku X memiliki berbagai fitur untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Adapun fitur fitur yang tersedia di motorku X, serta manfaatkany yaitu dapat memudahkan konsumen melakukan booking service di jaringan bengkel resmi AHASS tanpa perlu antri,dapat melakukan tracking pesanan dengan memasukkan nomor order.
Selain itu, Konsumen berhak memperoleh tambahan periode asuransi personal accident selama 1 tahun jika mendaftarkan data diri dan sepeda motor di aplikasi, konsumen berkesempatan mendapatkan berbagai voucher dan promo.
Konsumen dapat menerima pengingat servis dan melihat histori servis,dapat menemukan dealer dan AHASS, dapat bermain games.
Serta konsumen dapat melihat merchant yang tersedia sebanyak 25 yang terdaftar saat ini.
Konsumen dapat melihat info tentang event-event yang digelar oleh Honda dan Astra Motor. ( Sim )
