JAYAPURA ( Bisnis Papua )- Turbo Motor yang berada di Jalan Ardipura, Polimak,Distrik Jayapura merupakan salah satu satu bengkel resmi Honda atau Astra Honda Authorized Service Station ( AHASS ), mulai beroperasi sejak tahun 1980 an dan merupakan bengkel resmi Honda yang pertama atau tertua di Kota Jayapura,Papua.
Sebagai bengkel resmi Honda, pelayanan yang diberikan pun sangat menjamin kepuasan pelanggan/ konsumen, menjaga kualitas layanan baik melalui mekanik yang berkompeten juga keramahan melayani konsumen. Setiap bulan mampu memberikan layanan service mencapai ribuan lebih sepeda motor Honda.
Service Advisor Turbo Motor AHASS Honda, Busram mengatakan selama April 2024, pihaknya melayani service 1.350 unit motor Honda, baik service rutin maupun maupun berkala hingga penggantian sparepart atau onderdil Honda
” Di bulan April itu berkisar 1.350 pelanggan yang kami layani untuk service berkala, rutin dan penggantian sparepart motor Honda, atau perhari rata rata diatas 50 unit motor honda ” ungkap Busran, di Jayapura, Kamis ( 30/5).
Ia menyebutkan, untuk penjualan sparepart dan ganti ditempat, sebagian besar sepeda motor melakukan penggantian sparepart seperti kampas rem, dan bagian CVT motor matic.
” Kalau ganti ditempat yang paling banyak itu kampas rem dan bagian CVT seperti vanbelt juga dan filter udara.Sedangkan untuk pembelanjaan diluar ganti ditempat tidak seberapa banyak” jelasnya.
Ia mengungkapkan, saat ini Turbo Motor memiliki 8 mekanik berkompeten yang setia melayani konsumen. Namun, jumlah mekanik tersebut masih terasa kurang untuk bisa melayani konsumen yang setiap hari kian bertambah seiring meningkatnya populasi kendaraan sepeda motor di Kota Jayapura. Untuk itu pihaknya akan menambah mekanik lagi untuk memaksimalkan pelayanan di bengkel Turbo Motor.
” Sebetulnya kami kekurangan mekanik nanti kedepannya kami akan menambah mekanik lagi” ujarnya.
Lanjutnya, mekanik yang direkrut akan dilatih di AHASS untuk dasar dasar mekanik oleh instruktur dari Astra Motor Papua.
” Jadi untuk service motor disini Turbo Motor, tidak perlu diragukan lagi karena semua mekanik punya kompetensi dari Astra Motor juga untuk sparepart dijamin original/ asli ” ungkap Busran.
Salah satu konsumen motor Honda, Arthur Rewapatara menuturkan setiap sebulan rutin mengunjungi bengkel resmi Honda untuk perawatan motor. Menurutnya, agar motor yang digunakan awet harus dilakukan perawatan rutin berupa service dan ganti pelumas/oli, idealnya dua minggu sekali.
“Tapi kalau saya biasanya satu bulan atau satu minggu setelah service itu saya harus terus cek kembali kondisi oli , karena begitu padat mobilitas setiap hari.” ungkap Arthur pengguna motor Honda Beat Street 2016.
Ia mengungkapkan, sebelum kebengkel resmi Honda, dirinya terlebih dahulu menghubungi dealer atau bengkel resmi Honda terdekat melalui pesan via WhatsApp ( WA ).
” Saya selalu melakukan service di AHASS yang ada di anah hitam atau di Polimak.Pelayanan mereka begitu bagus dan cepat ,setelah di WA respon cukup cepat” ungkap Arthur.
Lanjutnya, adapun biaya service dan harga sparepart cukup terjangkau. Selain itu mekanik Honda sangat profesional.
“Mekaniknya bekerja cepat, tepat dan tanggap bagaimana kita menyampaikan keluhan sepeda motor, langsung ditangani dengan tuntas. Sangat memuaskan pelayanan di bengkel resmi Honda atau AHASS ” pungkas Arthur.
